Cancelamento de um Borderô

Cancelamento de um Borderô




Procedimentos para cancelar uma exportação de uma despesa enviada ao Borderô 

Acesse o menu Arquivo > Importação / Exportação. 

 


 

Clique no menu Importações/Exportações > Borderô Eletrônico. 

 


Será aberta a tela abaixo:

 



Localize as despesas que serão canceladas.  


Observação: deve ser utilizada a opção Todas ou Enviadas. 

 



As despesas exportadas para o Borderô podem ser apresentadas em 3 status (cores). 

 

Verde (Enviado): despesas exportadas, porém sem processamento dentro do Borderô. 

 


 

Laranja (Aguardando Aprovação): despesas exportadas no status aguardando aprovação no Borderô. 

 


 

 Vermelho (Em andamento):  despesas exportadas com arquivo de remessa gerado para envio ao Banco.  

 


 

Para despesas no status enviado, o cancelamento deve realizado clicando na opção Cancelar Envio. 

 


 

Para despesas nos status Aguardando aprovação e Em andamento, o cancelamento é realizado através da opção Força Cancelamento de Borderô Eletrônico. 

 


 


Observação: para utilizar a opção Força Cancelamento de Borderô Eletrônico, são necessárias as parametrizações abaixo: 

 

A opção Permitido forçar cancelamento de Borderô Eletrônico precisa estar habilitada no cadastro do usuário.  Para acessar o cadastro de usuários, clique no menu Arquivos > Usuários > Cadastros > aba Permissões.  

 


 

Na aplicação Borderô a opção Permite cancelamentos a força pelo sistema financeiro precisa estar habilitada. Para ativá-la, clique no menu Arquivos > Configurações Iniciais > Aba Geral. 

 


 

Após clicar em Força Cancelamento de Borderô Eletrônico, será aberta a tela abaixo. 

 


 

Selecione a categoria. 

 


 

Preencha o número do Borderô. 

 

Observação: O número do borderô pode ser consultado na tela de exportação, coluna Nº Borderô Elet. 

 


 

 


 

Preencha o motivo do cancelamento. 

 



Clique no botão Forçar Cancelamento. 

 

Importante:  o cancelamento não é enviado ao Banco. Ele ocorre somente dentro dos sistemas Borderô e Group Shopping.  

 



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